Pesquisa Pulse Saúde Mental: acompanhe os níveis de estresse e ansiedade da sua equipe durante a quarentena

Após um longo período de isolamento social é comum que os colaboradores comecem a desenvolver níveis elevados de estresse, ansiedade, nervosismo, insonia e burnout. Dessa forma, se antes de decretarmos a quarentena 50% dos Millennials e 75% da Geração Z já sofriam por questões que envolvem a saúde mental, imagine agora (Mind Share Partners, Qualtrics and SAP, 2019). Por isso, para te auxiliar no monitoramento dos níveis de estresse e ansiedade dos colaboradores da sua empresa, a Vaipe, em parceria com a Vittude, disponibilizou gratuitamente a Pesquisa Pulse Saúde Mental.

Sendo assim, acompanhe a seguir mais informações sobre a pesquisa pulse saúde mental, suas perguntas e como fazer a análise dos dados da pesquisa.

Pesquisa pulse saúde mental

Saiba mais sobre a Pesquisa Pulse Saúde Mental

A Pesquisa Pulse Saúde Mental foi construída em parceria com a Vittude, com base no questionário DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale). Além disso, o questionário completo contém 21 perguntas que medem a ansiedade, depressão e estresse a partir de comportamentos e sensações experimentados nos últimos 7 dias. Contudo, para as perguntas da Pesquisa Pulse Saúde Mental foram selecionadas apenas as questões relacionadas ao estresse e ansiedade.

Dessa forma, a pesquisa pulse tem como intuito te ajudar no monitoramento e acompanhamento dos níveis de estresse e ansiedade da sua equipe durante a quarentena. Isso porque, devido ao isolamento social, a previsão é de que teremos impactos profundos na saúde física e mental do nossos colaboradores. Dessa forma, através de afirmações sobre emoções como nervosismo, ansiedade e esgotamento (burnout), você consegue mensurar como está a saúde mental do seu time.

Questionário Pesquisa Pulse Saúde Mental

Primeiramente, é importante ressaltar que o questionário de saúde mental possui 14 afirmações e traz um resultado total dos níveis de estresse e ansiedade instalados na empresa, sendo 7 perguntas para cada dimensão. Além disso, vale ressaltar que o questionário é apenas um objeto de informação, para um diagnóstico individual é necessário buscar a ajuda de um profissional da saúde qualificado como psicólogos e psiquiatras.

Desse modo, com o intuito de facilitar o entendimento das afirmações e a análise dos resultados, cada pergunta possui 4 alternativas com pesos diferentes para cada uma. Confira o questionário completo e as alternativas a seguir.

Questionário Saúde Mental

Perguntas Dimensão Estresse
1. Nos últimos 7 dias, achei difícil me acalmar.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
2. Nos últimos 7 dias, tive a tendência a reagir de forma exagerada às situações.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
3. Nos últimos 7 dias, senti que estava sempre nervoso.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
4. Nos últimos 7 dias, senti-me agitado.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
5. Nos últimos 7 dias, achei difícil relaxar.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
6. Nos últimos 7 dias, fui intolerante com as coisas que me impediam de continuar o que eu estava fazendo.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
7. Nos últimos 7 dias, senti que estava emotivo/sensível demais.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
Perguntas Dimensão Ansiedade
8. Nos últimos 7 dias, senti minha boca seca.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
9. Nos últimos 7 dias, tive dificuldade em respirar em alguns momentos (por exemplo, respiração ofegante, falta de ar sem ter feito nenhum esforço físico).
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
10. Nos últimos 7 dias, senti tremores (por exemplo, nas mãos).
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
11. Nos últimos 7 dias, preocupei-me com situações em que eu pudesse entrar em pânico e parecesse ridículo(a).
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
12. Nos últimos 7 dias, senti que ia entrar em pânico.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
13. Nos últimos 7 dias, senti meu coração alterado mesmo não tendo feito nenhum esforço físico (por exemplo. aumento da frequência cardíaca, disritmia cardíaca).
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
14. Nos últimos 7 dias, senti medo sem motivo.
  • A) Não senti nenhuma vez.
  • B) Senti alguma vez ou por algum tempo.
  • C) Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo.
  • D) Senti muito ou na maior parte do tempo.
Além disso, o peso para cada alternativa é, respectivamente:
  • Não senti nenhuma vez. Peso: 0 
  • Senti alguma vez ou por algum tempo. Peso: 2
  • Senti de forma considerável ou por uma boa parte do tempo. Peso: 4
  • Senti muito ou na maior parte do tempo. Peso 6

Pesquisa Pulse Saúde Mental: como fazer a análise dos resultados?

Assim, após aplicar a pesquisa você terá o resultado da sua empresa. Contudo, esse resultado será a pontuação total das respostas, ou seja, a soma dos pesos de cada alternativa escolhida pelos colaboradores ao responderem as perguntas.

Por isso, para saber o nível de estresse e/ou ansiedade da empresa é preciso dividir o resultado total pelo número de respondentes da pergunta. Em seguida, o resultado de estresse será elaborado da seguinte forma:

Menor ou igual a 14

Se acaso seu resultado fique menor ou igual a 14, parabéns! Ou seja, isso significa que o nível de estresse e/ou ansiedade da sua empresa está normal. Contudo, é importante manter a periodicidade e aplicar a pesquisa a cada 7, 15 ou 30 dias. Assim, você consegue acompanhar a saúde mental do time e saber se houve alguma alteração nesse meio tempo.

Entre 15 e 18

Entretanto, se o seu resultado ficou entre 15 e 18, fique atento! Ou seja, isso significa que o nível de estresse e/ou ansiedade da sua empresa está suave. Ainda que não seja um resultado preocupante, é bom ficar alerta e continuar aplicando a pesquisa a cada 7, 15 ou 30 dias para saber se não há alguma alteração nesse índice. Além disso, promova dinâmicas online entre os colaboradores, faça Happy Hours online, conversas com o CEO e atividades como treinos e aulas de Yoga virtuais. Às vezes dinâmicas como essas ajudam o time a relaxar e reduzir o nível de estresse e/ou ansiedade.

Perto de 19 e 25

Todavia, se o seu resultado está perto de 19 e 25, fique alerta! Já que esse resultado indica que o nível de estresse e/ou ansiedade da sua empresa está moderado. Ou seja, você está em cima do muro! A fim de evitar que esse índice aumente, promova atividades entre os colaboradores, faça aulas de Yoga e meditação por vídeo, treinos online com toda equipe, Happy Hour online semanalmente, café da tarde. Nesse meio tempo, interações como essa ajudam na redução dos níveis de estresse e ansiedade, promovendo o bem-estar do time. Além disso, é importante continuar aplicando a Pesquisa Pulse Saúde Mental a cada 7, 15 ou 30 dias para acompanhar esses níveis.

Por volta de 26 e 33

Entretanto, se o seu resultado está por volta de 26 a 33, é hora de tomar uma atitude! Uma vez que esse resultado mostra que o nível de estresse e/o ansiedade da sua empresa está severo. Ou seja, você precisa cuidar da saúde mental dos seus colaboradores. Para que isso aconteça, antes de tudo, você precisa conversar com os colaboradores e gestores para entender o que está acontecendo, como eles estão se sentindo e o que mais está afligindo as pessoas da empresa.

Desse modo, após entender esses fatores, é importante criar um plano de ação com atividades e orientações para reduzir o estresse na empresa. Além disso, converse com profissionais da área da saúde, como psicólogos; ou até mesmo, agende reuniões por vídeo com os colaboradores para que eles conversem com esses especialistas. Do mesmo modo, é importante promover atividades que reduzam os níveis de estresse e ansiedade, tais como aulas de Yoga e meditação por vídeo, treinos online e momentos de descontração, como por exemplo o Happy Hour online.

Enfim, é importante continuar a aplicação da Pesquisa Pulse Saúde Mental após iniciar essas atividades. Dessa forma, é possível acompanhar os níveis de estresse e ansiedade da empresa e saber se as ações implementadas estão surtindo efeito.

Igual ou maior que 34

Contudo, se o seu estresse está igual ou maior que 34, você tem um problema. Isto é, esse resultado indica que os níveis de estresse e/ou ansiedade da sua empresa está extremamente severo. Com o propósito de preservar a saúde dos seus colaboradores, é importante entender o que está acontecendo para que esses níveis estejam tão elevados. Primeiramente, converse com todos, procure entender onde está o problema e o que cada um acha que poderia ser feito para solucioná-lo.

Em seguida, crie um plano de ação com atividades, orientações e até mesmo acompanhamento com psicólogos (a Vittude, plataforma de terapia online, possui o plano Vittude Corporate: um benefício corporativo que oferece um subsídio parcial ou integral para sessões de psicoterapia com psicólogos da plataforma). Além disso, é importante promover atividades que promovam a saúde mental dos colaboradores, como por exemplo: aulas de Yoga online, meditação por vídeo, treinos remotos e happy hour online.

Por fim, é imprescindível continuar aplicando a Pesquisa Pulse após o início dessas atividades. Dessa forma, é possível acompanhar se os níveis de estresse e ansiedade reduziram e se as ações implementadas estão surtindo efeito.

Além disso, é importante lembrar que o teste sobre saúde mental tem um papel informativo sobre o estresse e a ansiedade na empresa como um todo. Por isso, para um diagnóstico individual, é necessário um profissional de saúde qualificado.

Pesquisas Pulse #QuarentenaVaipe

Com o propósito de te ajudar, nós também criamos as Pesquisas Pulse #QuarentenaVaipe sobre COVID-19, Home Office e Novo Normal. Desse modo, você vai poder monitorar o seu time nas quatro fases da quarentena:

  • Fase 1: mudanças drásticas no cotidiano das organizações, que tiveram que migrar os times para home office. E, quando adotar o home office não era uma opção, tiveram que repensar as práticas de higienização dos ambientes. Para esse estágio, indicamos a aplicação da Pesquisa Pulse em Resposta ao Plano COVID-19.
  • Fase 2: garantir que a produtividade, comunicação e os rituais estão sendo mantidos durante a quarentena para quem está de home office. Nesse caso, a ação mais indicada é aplicar a Pesquisa Pulse sobre Home Office.
  • Fase 3: preocupação com a saúde mental dos colaboradores, que depois de certo tempo de isolamento tende a ser prejudicada. Nessa situação, a ação indicada é aplicar a Pesquisa Pulse sobre Saúde Mental.
  • Fase 4: incertezas sobre como será o novo normal nas organizações. Nesse caso, recomendamos a Pesquisa Pulse Novo Normal, que te ajuda a descobrir a visão dos colaboradores numa possível volta ao escritório.

Logo após enviar a pesquisa para os colaboradores da sua empresa, você terá acesso aos resultados em tempo real. Assim, fica mais fácil para tomar decisões rápidas e assertivas.

Grupo no WhatsApp #QuarentenaVaipe

Com a finalidade de conectar pessoas e compartilhar ações para ajudar todos que estão suportando empresas, gestores, gestoras e times a enfrentar os desafios impostos pelo COVID-19, nós criamos o Grupo #QuarentenaVaipe no WhatsApp. Dessa forma, você poderá se juntar com quem está no front tomando decisões que impactam pessoas. Assim, para participar do nosso Grupo no WhatsApp basta clicar aqui.

E aí, como a sua empresa está cuidando da saúde dos colaboradores nesse momento? Compartilhe com a gente nos comentários.

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3 thoughts on “Pesquisa Pulse Saúde Mental: acompanhe os níveis de estresse e ansiedade da sua equipe durante a quarentena

  1. Pessoal, achei o questionário de vocês muito interessante e simples de ser aplicado, por isso eu gostaria de utiliza-lo em uma pesquisa de cunho acadêmico. Para isso, gostaria de saber se este questionário foi adaptado de algum outro já existente ou possui algum embasamento científico com relação as interpretações de resultados que ele gera através do seu score final.

    Vcs podem me ajudar com isso?

    Grato desde já!

    Italo Fontoura Guimarães
    Doutorando em Educação Física – Universidade Federal de Pelotas (UFPel)
    Auxiliar técnico-pedagógico – Núcleo de Apoio a Tecnologias Educacionais UFPel

    1. Olá, Italo! Tudo bem?

      Agradecemos o seu interesse na Pulse Saúde Mental da Vaipe! Nosso questionário foi construído em parceria com a Vittude e tem como base o Teste de Depressão, Ansiedade e Estresse chamado DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale), desenvolvido pelo PhD Peter Lovibond, da University of New South Wales (UNSW), na Austrália. O questionário original tem 21 perguntas que abordam questões relacionadas ao estresse, ansiedade e depressão, mas na nossa pesquisa pulse foram utilizadas apenas as perguntas que que envolvem as dimensões de estresse e ansiedade. Você pode encontrar mais informações sobre o DASS-21 neste blog post da Vittude: https://www.vittude.com/blog/test/teste-depressao-ansiedade-stress-dass21/

      Esperamos ter ajudado. 🙂

      Time Vaipe 💜

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